为强化本县邮政企业的管理水平，提升通讯及服务水准，严明各项管理规章，确保业务活动稳健有序进行，并确保各项任务得以圆满完成，特此制定本规定。要求各相关部门及班组依照本规定，对每位员工进行细致且严格的评估，并严格执行奖惩制度。

一、 考核方式

考核小组由人事、财务、市场等部门成员构成，他们依照既定考核规则，每月进行不定期（抽查）的检查，旨在全面掌握邮政生产流程。这包括资金与票款的安全状况、员工上下班纪律、服务质量、交接与验收流程、处理标准、业务收入以及报表提交时限等方面的问题。对于检查过程中发现或了解到的任何问题，均将采取扣款措施，并在当月生产奖金中进行扣除；若当月奖金不足，则在下月奖金中继续扣除。

二、 考核内容

（一）、通信纪律、通信质量

若发生总包损失，无论是丢失还是损毁，每袋（但15日内若能完整找回则不计入损失，延误情况则按延误处理；若只有进无出则视为损失）需查明责任，并从责任人处扣除500元作为赔偿。

每遇邮件损失事件（内容与之前相同），查明责任归属后，将对责任人进行100元的扣除处理。

邮件延误情况无论涉及出口还是进口，无论是总包邮件未按时发出还是邮件丢失后15天内无损失找回的，均按延误处理，并对此类责任人实施每日每袋50元的罚款。

邮件无论是挂号还是平信，若出现延误，无论涉及进口还是出口；若邮件本应发出却未发出，本应封装却未封装，本应投递却未投递，或是投递错误，信箱本应开启却未开启，或是错分错发，邮件未能及时（节假日除外）准确传递至收件人，此类情况均按延误处理。对于责任人，每件挂号邮件扣除5元，每件平信扣除2元。若因此导致州局进行检查并处以罚款，责任者需承担全部罚款金额。

私自拆阅、隐藏或销毁邮件及报刊，一经查实，每次均对涉事人员实施300元以上的罚款，同时严肃追究其法律责任。

对那些未按照规定时间进行出班和归班作业的乡邮投递员（以他们的排单考核结果为评判标准），每错过一班将扣除200元款项。

市内报纸投递需在当天完成，除非有自取证明或逢节假日。所有报纸必须在次日上午完成投递，杂志则需在第三日上午送达。若未按时投递，将按延误处理。报纸延误每份每日扣除0.5元，杂志延误每本每日扣除1元。

依据用户所进行的查询或申报，若杂志出现遗失情况（包括交接不明确、未签署签名、无法查证等），每本将扣除10元费用；而对于报纸，每份将扣除2元（此扣款金额不包含报刊的标定价格）。

分拣封发环节需与邮车运输、营业操作、投递服务、报刊分发等紧密配合，必须严格遵循“三项基本制度”。同时，要确保当面交接并签收，明确各方责任，便于事后对相关责任人员进行责任追究。

机要文件积压严重，导致延误，因此对责任人实施每日300元的扣款措施。

若机要文件发生泄密或遗失，将依照规定对相关责任人实施每件3000元的罚款处理。

邮件的全程时限及处理标准依照州局监督岗位的抽查通报结果来确定，一旦综合合格率未达到州局规定的标准并导致罚款，那么所有罚款金额将由营业部门及相关责任人员共同承担。

若发生通信问题，诸如信息丢失、损坏、积压、延迟或被冒领等情况，若未在第一时间向局领导汇报或故意隐瞒不报，将一次性扣除200元；若情节严重，还需追究相关人员责任。

（二）、规章制度

邮件的领取与退还等流程需严格遵守相关规范，确保手续完备，公章戳记清晰可辨。若因处理不当或不清导致邮件或资金安全受损，每次发现将对责任人进行10至20元的罚款。

在检查过程中，若发现存在违反关键空白凭证管理规范的行为，如未按规定的数量发放，此类行为可能引发邮件（资金）安全风险，亦可能触发赔偿纠纷，对于每一处（次）违规行为，将扣除50至300元人民币。

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