为深入贯彻落实省委、省政府加强作风建设、优化发展环境的决策部署，扎实推进忠诚创新责任服务卓越政府建设大力推行“事事立即办完、人人抓紧”的原则。要坚持“人人敢于担当”的精神，坚决改掉“畏、慢、假、庸、松”等顽固作风问题，全面加强省政府办公厅自身建设，用最大的决心、最好的状态、最踏实的作风、最有力的干劲，接过工作落实的“第一棒”，当解决问题的“排头兵”，努力走在最前列、最前线。在推进“五型”政府建设中发挥表率作用。近日，省政府办公厅印发了关于打造“事事立即办好、人人抓紧、人人敢于担当”工作作风的实施意见。

一

雷厉风行、优质高效，努力营造“事事马上办完”的工作作风。切实强化效率意识，树立一流工作标准，积极倡导说、做、做的工作作风，始终保持高效工作状态，响应中央、省委决策部署党委、省政府。决策、部署、分配的工作任务尽快响应、落实。

●优化和标准化工作流程。围绕建立健全层层负责、人人负责、尽职尽责、层层监督的工作机制和快速灵敏、高效协调的工作机制，进一步规范和优化文件和会议的组织、督促监督、信息处理、政务公开。政务服务、公务接待、后勤保障等处理流程、工作标准和岗位职责，避免因分工不明确而相互推诿，影响工作效率。

●严格实行亮牌招聘。认真落实首问负责制，部门人员全部挂牌上岗。所有工作人员必须将工作证放置在办公桌显着位置，并公开公布姓名、职务、工作职责和监督电话。凡是职责范围内的事情，都要做到“有求必应、有求必应、有求必应、有求必应”。

●有效提高公文处理的时效性。严格执行已签署公文一小时内处理完毕的要求。自收到正式文件之日起，如无需征求意见，一般会在3个工作日内处理；需要征求意见的，一般会在7个工作日内处理。公文处理必须做到紧急公文跟踪紧急处理、重要公文紧急处理、一般公文定期紧急处理。

●精心准备会议和活动。认真做好省政府组织或以省政府名义、省政府领导出席的会议、考察调研、公务接待等组织保障工作。紧紧围绕省委、省政府总体工作部署，加强工作协调，抓好工作衔接，逐月全面均衡抓好，提前谋划，统筹安排，切实增强会议策划力度活动。认真贯彻落实中央八项规定和实施细则和省委若干意见精神，认真制定会议活动工作方案，确保会议活动精简有效。

●及时加强工作调度。省政府领导作出批示，要求有关地方、部门认真贯彻落实。各主办单位及时与主办单位沟通，跟踪进程进展，及时协调解决进程中的困难和问题，确保提前有计划、一切步入正轨。事后有监督检查。有明确时间要求的，要求有关地方、部门在规定期限内办结并报告结果；没有明确时限要求但必须立即执行的，应当在7个工作日内办结并报告结果。及时报告工作中的延误和低效情况，用责任倒逼工作效率提高。

二

我们要持之以恒，紧盯不放，努力打造“人人钉钉子”的工作作风。我们坚持把执行力、求实效作为衡量工作绩效的重要标准，在全部门大力倡导务实、重执行、“搞到底”的“钉子”精神，牢固树立“人人有责”的精神。 “一个监督者，人人都是实施者”，以“人”理念为基础，对重点事项进行跟踪督导，对疑难事项进行反复督导，确保各项工作扎实推进、落到实处。

●认真落实监管责任。坚持落实“上岗、让人上班、上岗”，按照“谁组织、谁负责”、“谁负责、谁负责”的原则，明确责任分工。谁负责”。强化承办办“第一责任人”职责，有效协调省政府决策部署、督促落实，聚焦《省政府工作报告》和省政府全体会议重点任务、省政府常务会议、省政府党组会议决定事项，省政府发布重要文件，省政府重大请示，省政府与国家部委及兄弟省市签署合作协议、进展情况省政府的重点项目和省政府重大招商引资活动的监督实施。

●按类别建立工作台账。省政府领导下达批示，要求有关地方、部门落实，并在1个工作日内登记。各主办单位按照督查事项分类，建立督查实施事项工作台账，明确实施期限、责任人员、清单清单、注销管理等。督办通知书发出后，应当及时与承办单位沟通，协调解决处理过程中出现的问题。困难和问题，确保一切都解决，一切都有答案。

●创新监督检查方式。切实改进监管方式，加强监管工作协调。坚持大事督、重要事督、难事督，确保督点到位、重点查清。综合采取现场调查、问卷调查、明暗走访、社会监督、第三方评估等多种形式，突出问题导向，加强政策落实、实施效果和社会影响评价。利用手机微信、舆情调查等新媒体，加强政策实施跟踪监督。要加强对重大问题和重大资助项目的核实调查，深入开展真伪实事现场甄别；对重大复杂事项进行“现场”排查督办，加大对检查评估中发现问题的回访和审查力度，确保整改落实到位。

●完善跟踪实效机制。进一步完善任务分解立项、回访调研、批示处理、研究督导、决策落实、跟踪督导、督促整改、核实审查、检查后评价等工作制度，建立健全全省各级政府和部门之间的无缝关系。对接、系统完善、运行协调等机制，形成共同协商、限时结算、信息反馈等良性互动体系。各主办单位加强与主办地区、部门的沟通，主动进行跟踪检查和综合反馈，并按时提交处理结果。对进展缓慢、落实不到位的部门及时通报，努力推动省政府决策部署落到实处。

三

坚持原则，忠实履行职责，努力打造“人人敢于担当”的工作作风。确立担当责任、倡导实干的明确方向，“不做事不找理由，只找方法做好”。需要做的事要敢于担当，该做的事要敢于担当，牢固树立“最后一关”意识，用极其负责的工作态度守护好省政府严阵以待。

●严格加强源头控制。坚持准确、精细、高质量的要求贯穿省政府办公厅工作各方面、全过程，日常运作的每一个环节，重大会议、重大活动、重大活动综合协调的每一个细节，并推动重要决策的制定。对重点任务和重大项目实施的每一个环节都经过反复思考、推敲，力争做到无差错、无缺陷、无阻碍，做到细节与速度、效率与质量的统一。认真落实“示错”制度，对日常处理文件、会议、服务中出现的错误进行举一反三，及时报告错误。用身边的具体事例，及时教育身边的同志吸取教训，用更强烈的事业心、责任感，有情感、有心、有力量，一丝不苟、认真做好各项工作。

●继续开展社会风气整顿工作。极力倡导清新简洁的文风和务实高效的会议作风。负责会议组织具体工作的各责任部门应精通相关业务知识，熟悉相关政策和法律依据，并按照严格、规范的要求，提出的意见必须言简意赅、言简意赅、表达准确。 ，并且意见明确。信息、政策依据、背景材料齐全。写作要求主题突出、观点明确、结构严谨、内容简洁，避免空话、套话。提倡开短会、说短话，加强议题协调，严格控制会议规格。将年度精简文件会议目标分解落实到各部门，杜绝层层不负责任汇报、层层划圈、以文件落实、以会议落实的现象。

●挺身而出，积极协调。进一步强化大局意识和大局观念，坚持把促进全省经济社会发展作为工作重点，把确保政府高效有序运转作为工作内容。 ，左右相连，上下沟通。对一些急、难、棘手的事项、不便与其他部门协调的事项、职责暂时不清的事项，主动站在一线岗位协调，积极化解矛盾，减少矛盾数量部门和城市之间。消除意见分歧，消除障碍，减少阻力，从而调动各方资源，凝聚各方力量，形成工作合力。加强经济运行数据调度和监测，紧盯重点领域、关键环节、关键指标。

●着力提升政务服务。围绕打造政策最好、成本最低、服务最好、办事最快的“四好”发展环境，深化“放管服”改革，加快政府职能转变，建设服务型政府，切实便利企业和群众自主创业。 。加快政务服务标准化建设，编制标准化服务指南，让企业和群众看得清楚。推动“互联网+政务服务”向基层延伸，提升网上政务服务能力，力争做到更多事情“没有一次”、“只有一次”。开发建设江西政务服务移动APP“赣服通”，实现全省出入境、户籍、交通管理、社保、公积金、房产、税务服务等高频事务办理电话、便民服务水平不断提升。

●倡导对努力工作的积极激励。坚持正确选人用人导向，认真落实干部标准，大胆提拔和使用思想开放、勇于创新、善于谋划、务实、善于办事的干部。坚持以事论人、以事选人、以岗选人的原则，更好发挥工作激励作用，多层次、多渠道培养培养干部，磨练关键干部任务和重大任务，激发“肯干”的动力。大力鼓励工作创新，对标一流创新理念，弘扬敢为人先的创新精神，解放思想，与时俱进，不断研究工作新情况，探索新方法，总结新经验，解决新问题，切实增强省政府办公厅的开拓创新工作。

●主动接受社会监督。要坚持把基层、企业、群众满意、不满意、幸福作为衡量省政府办公厅推进“五型”政府建设成效的根本标准，更好满足需要把基层、企业、群众贯穿于省政府办公厅的各项工作之中。整个过程和每个环节。通过主动*走访、问卷抽样调查、委托第三方评估等方式，对全省各部门、机构工作效率、工作态度、服务质量等进行群众满意度调查，并进行宣传并在一定范围内告知，广泛接受群众和舆论的监督。

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